Исходные данные: сильная компания — слабый маркетинг
Когда к нам пришла проектно-строительная компания «Альба» из Перми, мы сразу увидели классическую ситуацию: у бизнеса есть десятилетний опыт, сильная команда инженеров, сотни объектов по всей стране — от Камчатки до Петербурга. Но весь цифровой маркетинг находился в разбалансированном состоянии.

Сайт был скорее визиткой: неадаптированная мобильная версия, неработающие кнопки, дублирующиеся изображения. В Яндекс.Директе — четыре автоматические кампании, из которых только одна еле тянула по показателям. Основной трафик приходил со смартфонов (70% визитов), но мобильные пользователи проводили на сайте в среднем 18 секунд и сразу уходили.

Цель: не просто трафик, а работающая воронка
Мы понимали, что одной настройкой Директа здесь не обойтись.
Задача была системная:

• оптимизировать рекламные кампании,
• отладить аналитику и цели,
• улучшить сайт,
• протестировать ретаргетинг,
• задействовать доп.каналы вроде ВК и Авито,
• упаковать КП и презентацию.

Команда работала комплексно: с нашей стороны — маркетинг, аналитика, креативы; со стороны клиента — техподдержка, правки сайта, контент, согласования.

Настройка рекламы: от хаоса к контролю
В первую неделю мы провели аудит Директа. Что обнаружили:

• слабый CTR (3,1% в поиске),
• отсутствие целей в Метрике,
• дублирующиеся объявления без УТП,
• автотаргетинг и расширенный таргетинг на всю Россию,
• нулевая сегментация по возрасту и устройствам,
• десятки нерелевантных ключей.

Что сделали:

• вручную вычистили более 130 минус-фраз;
• отключили автотаргетинг;
• задали ЦА 25–44 года, с корректировками ставок по устройствам;
• повысили целевую стоимость заявки до 1 000 ₽ (чтобы алгоритмы обучались быстрее);
• полностью переписали объявления, добавив в тексты: выгоды, скидки, цифры, примеры объектов;
• настроили события, Callibri и Метрику для отслеживания форм и звонков.

Самая низкая стоимость лида — 2 350 ₽, самая высокая — 4 159 ₽ (на этапе теста новых ключей). Конверсия держалась в диапазоне 0,57%–0,78%. После корректировок по ставкам и гео мы стабилизировали кампанию: 3–5 заявок в неделю с ясной аналитикой по каждому касанию.

Параллельная работа над сайтом
Вместе с трафиком мы дорабатывали сайт:

• починили меню и шапку;
• убрали лишние обязательные поля из формы;
• исправили битые кнопки «Узнать подробнее»;
• загрузили уникальные изображения на каждый блок услуг;
• прописали новые мета-теги и H1;
• настроили цели в Метрике;
• подключили Callibri с коллтрекингом и чатом.

Плюс — адаптация под мобильные устройства: оптимизация CSS, снижение веса изображений, ускорение загрузки (PageSpeed вырос на 24 балла).

Ретаргетинг и объявления в VK

Пока Яндекс наращивал частотность, мы подключили ретаргетинг во ВКонтакте:

• подготовили креативы с офферами «Скидка 10%», «Бесплатная смета», «Экономия до 30%»;
• настроили ретаргетинг на посетителей сайта без заявок;
• протестировали несколько аудиторий (по интересам, профессиям, регионам).

Лучшие связки давали CPL от 230 ₽ и возвращали пользователей на сайт, где они уже оставляли заявку на втором касании.

Работа с Авито

Параллельно мы протестировали объявления на Авито. Были подготовлены карточки по всем направлениям:

• проектирование зданий и сооружений;
• инженерные изыскания;
• обследование конструкций;
• кадастровые работы;
• получение разрешений на строительство.

Каждое объявление включало подробный текст, блок с УТП, состав команды и SEO-подборку ключей.

Презентация и коммерческое предложение
Для системности мы оформили презентацию: структура, цифры, услуги, кейсы, команда, объекты, кнопка-связка для отправки в мессенджеры. Теперь менеджеры могли отвечать на запрос не просто ссылкой, а полноценным КП, закрывающим 80% типовых возражений.

Было:

Итоги проекта
К концу октября мы вышли на стабильную систему. Без резких скачков, без разовых всплесков. Просто устойчивый результат.

Вывод
Проект для «Альбы» стал примером того, как из хаотичного маркетинга можно собрать работающую систему: только на конкретных действиях, цифрах и последовательности. Мы не стали изобретать велосипед. Мы просто сделали всё, что должно было быть сделано ещё год назад.

Теперь у клиента есть не просто заявки, а чёткий, прозрачный и масштабируемый процесс их получения. Сайт работает как точка входа, реклама — как воронка, ретаргетинг и презентация — как система дожима. А главное — каждое действие теперь измеримо, управляемо и даёт прогнозируемый результат.